Rennes est une ville située dans l’ouest de la France, capitale de la région Bretagne et préfecture du département d’Ille-et-Vilaine.
Rennes est une ville plutôt attractive pour les nombreux étudiants venant passer leur année universitaire dans l’un des campus de la ville.
Rennes se situe a environ 50 km de l’océan atlantique, attirant bon nombre d’habitants et qui en fait la 11 ème ville la plus peuplée de France.
La gare de Rennes propose des trains à grande vitesse TGV, des Ouigo desservant de nombreuses communes en France, dont Paris, ainsi que des trains régionaux, les TER Bretagne.
Les gares sont des lieux propices à l’oubli ou à la perte d’objets et de documents, laissant leurs propriétaires dans le désarroi.
La SNCF a mis en place un service dédié à ces objets perdus afin de garantir des solutions aux personnes concernées.
Comment contacter la SNCF en cas de perte d’un objet et quel processus suivre ?
Tout d’abord, si vous trouvez un objet dans le hall ou dans un train à destination de la gare de Rennes, vous êtes priés de le rapporter à un agent SNCF présent en gare ou directement au bureau des objets trouvés de la gare.
L’objet sera enregistrée sur la base nationale des objets trouvés et conservés pendant 1 mois au sein de la gare.
Passé ce délai, il sera donné à une association d’utilité publique ou bien détruit.
Si vous avez perdu quelque chose en gare de Rennes ou dans un train à destination, vous devez, en premier lieu, remplir une déclaration de perte.
Celle-ci se fait en ligne, sur le site de la SNCF, cliquez ici pour accéder au formulaire.
Une fois votre déclaration effectuée, elle sera comparée aux objets recensés depuis 1 mois.
Si votre objet est identifié, vous en serez informé par téléphone ou par e-mail, dans les plus brefs délais.
Pour venir récupérer votre objet, vous devez vous rendre au bureau des objets trouvés de la gare de Rennes, qui se situe au niveau 0, à proximité de la sortie taxis.
Le bureau est ouvert le mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 13h à 19h et le samedi de 9h à 12h.
Une taxe pouvant être de 5 ou 10 euros vous sera demandée.