Comment contacter le Service des objets trouvés du réseau TBM (ex TBC) ?


Vous avez perdu un objet ?
Vous pouvez signaler la perte d'objet(s) via une plateforme en ligne.
Service de signalement d'objets perdus disponible en français, anglais et espagnol sur le site objet-perdu.com

Le TBM (Transports Bordeaux Métropole) est le nom donné au réseau des transports en commun de la ville de Bordeaux.
Ce réseau se compose de 4 lignes de tramways et 85 lignes de bus, dont des lignes de bus de nuits.
Les transports en commun sont un lieu qui voit passer des centaines de personnes tous les jours.
Il est fréquent d’y retrouver des objets égarés par les utilisateurs du réseau.

Objet Trouve Tbm

Que dois-je faire en cas de perte d’un objet sur le réseau TBM ?

Si vous avez perdu votre carte de transport, vous devez vous rendre en agence TBM.
Il existe 5 agences à Bordeaux :

  • Quinconces,
  • Gambetta,
  • Buttinière,
  • Gare Saint-Jean,
  • Arts et Métiers.

Pour retrouver les adresses de ces agences, cliquez ici.
Pensez à vous munir d’une photo et de votre pièce d’identité afin de créer une nouvelle carte TBM.
Vous devrez vous acquitter de la somme de 10 euros si c’est la première fois que vous perdez votre carte.
Et de 15 euros pour les fois suivantes.

Si vous avez perdu un objet autre, vous devez faire une demande en ligne.
Cliquez sur « J’ai perdu un objet » puis suivez les instructions.

Vous pouvez également faire une déclaration de perte, par téléphone, au numéro suivant : 05 57 57 88 00.

Une fois cette déclaration effectuée, si votre objet est retrouvé, vous en serez informés.

Pour venir le récupérer, vous devez vous rendre à l’agence des objets trouvés du réseau TBM qui se situe à la gare Bordeaux Saint-Jean.
Le bureau est ouvert du lundi au vendredi de 14h à 19h.

Lorsque vous vous rendez à l’agence, pensez à avoir avec vous votre pièce d’identité ainsi que le numéro de référence que vous avez obtenu après avoir déclaré la perte de votre objet en ligne ou par téléphone.
S’il s’agit bien de l’objet que vous avez perdu, il vous sera alors remis gratuitement.