Vous avez perdu un objet ?
Vous pouvez signaler la perte d'objet(s) via une plateforme en ligne.
Service de signalement d'objets perdus disponible en français, anglais et espagnol sur le site objet-perdu.com
Marseille-Saint-Charles est le nom de la gare principale de la ville de Marseille.
Elle se situe dans le quartier du même nom, proche du centre ville.
La gare appartient à la SNCF et propose de nombreuses lignes telles que le TGV, le Thalys, le Ouigo, les trains Intercités et les TER.
Elle fait la liaison avec de nombreuses autres villes de France, comme Paris, Lyon..
Les gares sont des lieux propices à la perte d’objets, notamment à cause du nombres de passagers qui y circulent chaque jour.
La SNCF a instauré un service des objets trouvés qui récolte chaque jour les biens ayant perdus leurs propriétaires.
Quel processus en cas de perte d’un objet en gare de Marseille Saint-Charles ?
Si vous êtes la personne qui trouve un objet semblant avoir été perdu dans l’enceinte de la gare de Marseille Saint-Charles, sur le quai ou dans un train à destination de celle-ci, vous êtes invités à le remettre à un agent SNCF présent en gare.
Si vous avez perdu quelque chose en gare de Marseille Saint-Charles, vous devez le signaler via le formulaire de déclaration de perte, qui se trouve sur le site web de la SNCF.
Cliquez ici pour y accéder.
Vous devrez remplir ce formulaire avec vos coordonnées, afin d’être joignable si votre objet est retrouvé.
Puis faire une description précise de l’objet que vous avez perdu, vous pouvez y joindre une photo si vous en possédez une.
Enfin, il vous sera demandé le lieu de la perte ainsi que la date.
Ce service en ligne est disponible à tout moment, 24h sur 24.
Si votre objet a été identifié par les agents SNCF, vous pourrez venir le récupérer directement au bureau des objets trouvés de la gare de Marseille Saint-Charles qui se situe à l’extérieur de la gare, au niveau -1, sur le boulevard Bourdet.
Nous vous conseillons de vous présenter au bureau des objets trouvés avec votre pièce d’identité qui pourra vous être demandée.
Une taxe de restitution d’un montant pouvant être de 5 euros ou de 10 euros vous sera demandé.