Vous avez perdu un objet ?
Vous pouvez signaler la perte d'objet(s) via une plateforme en ligne.
Service de signalement d'objets perdus disponible en français, anglais et espagnol sur le site objet-perdu.com
La ville de Toulouse est une grande ville située dans le sud-ouest de la France, préfecture du la Haute-Garonne et chef-lieu de la nouvelle région nommée Occitanie.
C’est une ville qui attire de nombreux touristes français et étrangers, chaque année.
Toulouse offre une vie culturelle riche, dans divers domaines (théâtre, concerts, spectacles..).
Elle possède d’ailleurs un Zénith, une immense salle de spectacles, gérée par Toulouse Métropole.
Il est courant de perdre des objets pendant un concert ou un spectacle, c’est pourquoi Toulouse Métropole et la salle du Zénith ont mis en place un service des objets trouvés.
Avec cet article, nous vous indiquerons quelle démarche effectuer, et qui vous pouvez contacter, si vous êtes dans ce cas.
Quelle démarche et à qui vous adresser si vous trouvez ou perdez un objet au Zénith de Toulouse ?
Dans un premier temps, si vous trouvez un objet qui ne vous appartient pas, au sein du Zénith de Toulouse, vous êtes invités à venir le déposer auprès de l’accueil ou d’un agent présent sur place.
Si vous avez perdu un objet, vous pouvez contacter le service client du Zénith de Toulouse, via le formulaire de contact, présent sur le site internet.
Ou cliquez ici directement.
Si votre objet n’est pas au sein de la salle de spectacle, vous pouvez vous adresser au service des objets trouvés de la ville de Toulouse.
L’adresse du bureau est la suivante :
1, Allée Jacques Chaban-Delmas
Rez de jardin
31000 Toulouse
Vous pouvez vous rendre sur place, aux horaires d’ouverture, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Pour savoir si votre objet se trouve dans ce service, avant de vous déplacer, vous pouvez les contacter sur l’un des numéros suivants : 05 62 27 63 00 / 05 62 27 65 16 / 05 62 27 64 97.
Notez que si votre objet a été retrouvé et que vous souhaitez le récupérer, vous devrez vous présenter au bureau des objets trouvés muni de votre pièce d’identité.
Pour des objets de type vélos, montres, bijoux etc, vous devrez présenter une facture, une photo ou une description détaillée afin que ce dernier vous soit rendu.
Pour les téléphones portables, le numéro IMEI vous sera demandé.