Vous avez perdu un objet ?
Vous pouvez signaler la perte d'objet(s) via une plateforme en ligne.
Service de signalement d'objets perdus disponible en français, anglais et espagnol sur le site objet-perdu.com
La gare de Lille-Flandres est la gare principale de la ville de Lille.
Elle est située en plein centre-ville et elle est le terminus de la ligne de TGV provenant de Paris.
La gare dessert d’autres grandes villes de France.
Lille est une ville touristique et, de part sa proximité avec d’autres pays d’Europe, elle connaît un grand nombre de voyageurs en transit chaque jour.
La SNCF ressence chaque années des milliers d’objets perdus et ramassés par ses agents ou des visiteurs.
Dans l’article qui va suivre, nous allons vous expliquer comment procéder si vous êtes dans ce cas.
Gare de Lille-Flandres, quel processus en cas d’objet perdu ?
Vous avez égaré quelque chose en gare de Lille-Flandres ?
Pas de panique, il vous suffit de vous connecter sur le site de la SNCF, puis de vous rendre dans la rubrique « Objets trouvés », ou cliquez ici, pour remplir une déclaration de perte, en ligne.
Cette déclaration permet d’enregistrer vos coordonnées pour vous joindre, puis de décrire avec précision l’objet que vous avez perdu ainsi que le lieu et le moment de la perte.
Vous serez contacter par e-mail si votre objet est retrouvé et ramené au service des objets trouvés de la gare.
Le service des objets trouvés conserve les objets pendant une durée maximale de 30 jours, nous vous conseillons donc de faire les démarches le plus rapidement possible.
Pour venir récupérer votre objet, vous devez vous présenter au bureau des objets trouvés de la SNCF qui se trouve en gare de Lille-Europe et non en gare de Lille-Flandres.
Le bureau se situe dans le Hall 1, près de la sortie Parvis de Rotterdam.
Les horaires d’accueil du public sont du lundi au dimanche, de 7h à 20h.
L’agent de la SNCF présent au bureau, vous demandera votre pièce d’identité afin de pouvoir récupérer votre objet, puis de régler les frais de garde qui peuvent varier entre 5 euros et 10 euros.