Vous avez perdu un objet ?
Vous pouvez signaler la perte d'objet(s) via une plateforme en ligne.
Service de signalement d'objets perdus disponible en français, anglais et espagnol sur le site objet-perdu.com
Saint-Etienne est la préfecture du département de la Loire, située dans la grande région Auvergne-Rhône-Alpes.
La gare de la ville porte le nom de gare de Saint-Étienne-Châteaucreux, qui se trouve en dehors de la ville de Saint-Etienne et, comme son nom l’indique, sur la commune de Châteaucreux.
Elle est desservie par des trains à grande vitesse, TGV inOui, ainsi que des trains régionaux du réseau TER Auvergne-Rhône-Alpes.
La SNCF a organisé, dans chaque gare des grandes villes de France, un service destiné aux objets trouvés.
En effet, chaque semaine, des centaines d’objets sont retrouvés à bord des trains ou dans les locaux des gares, par les agents SNCF ou rapportés par des voyageurs.
Nous allons vous indiquer, quelles sont les coordonnés du service dédié aux objets trouvés de la gare de Saint-Etienne-Châteaucreux, ainsi que les démarches à connaître.
Comment réagir en cas de perte d’un objet en gare de Saint-Etienne ?
Premièrement, si vous découvrez un objet perdu, vous êtes priés de le rapportez à un agent SNCF ou directement au bureau des objets trouvés de la gare, qui se situe au guichet information.
L’objet sera enregistré sur la base nationale des objets trouvés et conservé au sein de la gare pendant une durée maximale de 30 jours.
Si vous êtes la personne qui avez perdu quelque chose, vous devez, dans un premier temps, procéder à une déclaration de perte, qui se fait en ligne et qui est disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7.
Vous pouvez retrouvez le formulaire en cliquant ici.
Une fois votre déclaration enregistrée, vous en serez informés par e-mail.
Elle sera ensuite comparée aux objets perdus, rapportés et enregistrés qui sont conservés actuellement.
Si votre description semble correspondre à une objet, vous serez mis au courant rapidement, par téléphone ou par e-mail.
Vous pourrez ensuite venir récupérer votre bien, directement au bureau des objets trouvés de la gare de Saint-Etienne.
Vous devrez présenter votre pièce d’identité et régler la taxe de restitution d’un montant variable entre 5 et 10 euros, en fonction de la valeur de votre objet.